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Não existe sensação mais frustrante do que entrar em um site pelo smartphone ou tablet e se deparar com todas as informações desconfiguradas. Situações iguais a esta prejudicam seus negócios, pois de acordo com pesquisas, cerca de 61% das pessoas tendem a sair da página se não encontram uma boa experiência de navegação por meio de um aparelho móvel.
Para ajudar você a manter seus consumidores online, iremos mostrar alguns segredos que possa gerar boas experiências as pessoas no seu site.

• No celular, consumidor tem um objetivo: encontrar rapidamente o que ele procura. Por isso, a página inicial tem que ser pensada de maneira diferente da home do desktop, que, muitas vezes, funciona como um canal de boas-vindas. A home do site mobile deve conectar os usuários ao conteúdo que estão buscando.

• Buscas, buscas e buscas: elas são fundamentais para que o usuário encontre o que procura, mesmo com pressa. Por isso, fazem mais sucesso os campos ‘pesquisa’ bem visíveis e com resultados relevantes.

• Um erro comum é publicar anúncios que levam para as versões desktop dos sites. Eles precisam estar configurados para direcionar ao site móvel. Assim, não se corre o risco de perder o consumidor.

• Não obrigue seu consumidor a um cadastro complexo antes de realizar uma compra. Isso pode afastar o cliente. A experiência de conversão do usuário deve ser a mais simples possível.

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O Google Meu Negócio é utilizado para gerenciar o que é exibido para as pessoas/leads. Ele oferece ferramentas para você atualizar o seu perfil, interagindo com os seus clientes via smartphones, tablets ou computadores de forma totalmente gratuita.


Abaixo você consegue conferir umas das vantagens de utilizar essa incrível ferramenta.

• Mantenha as informações atualizadas
Com essa ferramenta, é possível manter as informações da sua empresa atualizada. Dessa maneira, fica mais fácil para o cliente verificar se o seu negócio está aberto ou não, ou até mesmo buscar o número de telefone para contato.



Inclua fotos
É possível incluir fotos, mostrando o que de diferente tem na sua empresa, auxiliando na escolha dos clientes.


• Comentários
Conquiste os seus clientes dando um feedback para eles. Com o Google Meus Negócios, é possível comentar o que foi postado e avaliado pelos usuários. Quanto mais rápido respondê-los, melhor será para o seu negócio. É interessante entender que os comentários e avaliações são importantes para o seu negócio, então quanto mais avaliações positivas tiver, melhor.

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Explorar  o SEO ao máximo, para que você consiga ter mais acessos, e consequentemente, mais clientes atraídos para o seu negócio.

É por isso que montamos uma estratégia consistente de SEO, com a qual podemos contar sempre – e com a qual qualquer administrador de site pode aprender.

I. Para grandes resultados de SEO, comece pequeno
Isso pode parecer simples, mas focar em mudanças pequenas e incrementais na estratégia global de SEO pode trazer ganhos consideráveis ao longo do tempo. O site Google Meu Negócio, por exemplo, quase dobrou seu tráfego orgânico. Isso se deu em parte porque a sua equipe implementou várias boas práticas fundamentais da web, por exemplo, mostrando aos mecanismos de busca que URLs indexar, ao implementar páginas canônicas.

II. Não tenha medo das mudanças: aceite-as
Os recursos de search estão sempre evoluindo para entregar o conteúdo mais relevante aos usuários e dar conta das mudanças do seu comportamento. Por exemplo, mais de 50% do tráfego online hoje vem do mobile, e, em resposta, o Google Search vem se adaptando com rapidez, desenvolvendo tecnologias novas como o AMP e o Progressive Web Apps.

III. Quando der, consolide
Pode ser que você sinta vontade de criar vários sites, com conteúdos bem parecidos entre si, mas visando atingir diferentes perfis de consumidor ou diferentes regiões e localizações. 

Assim, como toda empresa, é importante estar constantemente trabalhando para melhorar os sites gerenciados. Focando nas três áreas, é possível construir uma estratégia de SEO flexível o bastante para se adaptar as novas mudanças, sólida o bastante para obter resultados impressionantes e adaptável o bastante para ser aplicada em qualquer site.
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/advertising-channels/busca/por-dentro-do-marketing-do-google-3-maneiras-de-pensar-no-seo-do-seu-site/

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Não só o Brasil, mas o mundo está envelhecendo. De acordo com pesquisas, nascimentos estão sendo cada vez menos recorrentes, enquanto a longevidade está cada vez mais comum no nosso cotidiano.
O próprio conceito de “velho” mudou e, se uma coisa não envelheceu bem, foram as noções que temos mantido sobre o que é ser idoso nos dias de hoje.

Dados do Google, fontes externas e entrevistas nos ajudam a entender melhor os hábitos e anseios dessa população madura. Essas transformações têm um impacto profundo e crescente em nossa sociedade, e é fundamental que as marcas possam enxergar esse público com um olhar rejuvenescido, já que essa fatia da população só vai se tornar maioria ao longo dos anos.

E, à medida que a população amadurece, aumenta a curiosidade sobre o envelhecimento. É o que indicam as buscas relacionadas ao tema: elas cresceram mais de 60% em relação a 2015 – ou a uma taxa de 13% ao ano, nos últimos 4 anos.

Tendo o seu futuro expandido, a população sênio está mais ativa, mais saudável, consome mais e está mais conectada do que nunca com o seu mundo.

Diferentemente do senso comum, a vida digital, em vez de criar barreiras entre as gerações, pode deixar essas fronteiras ainda menos nítidas. No YouTube, por exemplo, a troca de experiências intergeracionais é uma realidade. Diversos criadores usam a plataforma para produzir vídeos que derrubam os preconceitos da idade e criam um diálogo com pessoas de outras gerações. Um exemplo é Nilson Izaias, que ficou conhecido como “vovô do slime”.

E de certa forma, a longevidade possui uma relação com a produtividade no trabalho. Já tendo passado por vários estágios da vida, a pessoa madura gasta menos tempo que os jovens em atividades que demandam dedicação, como criar filhos ou adquirindo uma formação. Assim, o trabalhador sênior se torna mais comprometido com o trabalho e é muito mais rápido e seguro na tomada de decisões.

Embora as empresas reconheçam que a experiência traz vantagens, ainda são poucas as que apostam suas fichas nos benefícios da troca entre mais velhos e mais novos. Mas essa realidade não impede os sêniores de usarem a tecnologia para encontrar oportunidades de trabalho. O uso das buscas online por emprego para os mais velhos aumenta ano a ano.

A população sênior não é apenas a que mais cresce, mas também está mais diversificada, ativa e conectada do que nunca. E o fato de que somos um país em envelhecimento não é mais uma perspectiva futura: é o nosso presente. Se o mundo está envelhecendo de uma maneira que não imaginávamos, entender e integrar essas pessoas, criando diálogos e construindo pontes, é algo que cabe a todos – indivíduos, empresas, agências e marcas.

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Para que toda empresa tenha sucesso, o fundamental é ingressar o cliente como peça chave dentro do seu empreendimento. Para suprir essa necessidade, os profissionais de marketing buscam constantemente as melhores técnicas de marketing digital para atrair clientes.
Não existe uma receita de bolo para você ler e aplicar no seu negócio. Como tudo no marketing, devemos conhecer o nosso público, testar e medir para ver qual estratégia é a mais eficaz para o seu tipo de negócio.

Como sabemos, o cliente realiza constantes pesquisas no Google sobre algum problema que está enfrentando ou até mesmo um produto que está interessado. Estar em primeiro nos resultados ajuda, e muito, na tarefa de atrair mais clientes.
Para facilitar, existe ferramentas (como Google Trends ou Google AdWords) que possam auxiliar em quais palavras-chaves o seu público-alvo pesquisa, para que possa trabalhar nessas palavras (inserindo em títulos, meta description, links externos, etc) e adquirir o máximo de acessos para o seu site ou blog corporativo.

Muitas empresas que querem se posicionar de forma digital já estão com um blog corporativo como uma técnica de marketing digital para atrair clientes. Totalmente alinhado com a estratégia de SEO, um blog deve gerar conteúdo de acordo com a jornada de compra do consumidor e com as pesquisas que ele faz no Google (como mencionado anteriormente).
Esse blog pode conter diversos tipos de conteúdos que serão utilizados para atração de mais clientes para a sua empresa, como pode exemplo: Entrevistas, Estudos de Caso, Cases de Sucesso, entre outros.

As pessoas tendem a usar mais áudios e vídeos para estudarem algum conteúdo que interessam, e de acordo com as pesquisas realizadas (como por exemplo a Sambatech), cerca de 80% do tráfego de internet no mundo será em vídeos.
Você pode aplicar essa ideia no seu blog corporativo, contendo conteúdos em vídeos curtos, facilitando a sua comunicação com o seu cliente ou público-alvo.
Como dica, aconselhamos realizar vídeos curtos, transmitindo ideias claras e conteúdos alinhados com o título e personalidade da empresa.

Agora que já possui algum conhecimento sobre como aplicar as técnicas mencionadas acima, é importante obter algum feedback dos seus clientes para verificar se as técnicas surgiram efeito ou não. Como dica, aconselhamos ter algum formulário ou landing page para converter todo esse tráfego que você está gerando em visitas e clientes.
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Para terem sucesso em um ambiente desafiador e competitivo, os profissionais de marketing precisam romper barreiras entre departamentos, equipes e canais, consolidando dados e obtendo uma visão unificada do seu público.
Reunindo os dados de forma sólida, as empresas têm mais possibilidades de entender os clientes e responder às suas necessidades, o que leva ao crescimento.

Mas como fazer isso?

Entenda que esse é um processo iterativo. Você pode começar de forma modesta, conectando os dados analíticos de web e de apps à sua tecnologia de CRM (Customer Relationship Management, ou gestão de relacionamento com cliente). Os líderes do marketing costumam priorizar tecnologias integradas 1,6 vezes mais do que os retardatários – e a chance de que esses líderes sejam usuários avançados dessas tecnologias é 1,2 vezes maior.

Com os compradores encantados pela emoção da “caça”, as buscas são mais importantes do que nunca para a experiência de compra. Ao pesquisar os melhores produtos, condições e avaliações, as pessoas dividem suas atenções entre aplicativos e os sites mobile antes de tomar a decisão final. Sendo assim, é importante analisar não só os dados apresentados para o cliente, como também como é apresentado esses dados, seja no mobile ou app. Além disso, uma dica é mesclar essas duas áreas para que fique uma experiência cada vez mais agradável para o consumidor.

Desse modo, o comportamento do consumidor exige que as equipes de app e mobile façam um esforço para dialogar, já que os consumidores esperam ter uma experiência de busca sem obstáculos e encontrar pontos de venda integrados. Ainda assim, algumas organizações ainda compartimentam as equipes, o que faz o usuário passar por experiência fragmentadas. Tome bastante cuidado com isso.

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Se prestarmos atenção ao nosso redor, podemos analisar que os produtos e serviços de tecnologia de consumo mais relevantes e disruptivos que conhecemos, veremos que todos têm uma coisa em comum: eles combinam dados e machine learning –  uma das aplicações mais poderosas da Inteligência Artificial – para melhorar a vida das pessoas.

Se usarmos o Waze como exemplo, é possível notar que ele atualiza a rota sugerida em tempo real baseando-se em dados gerados automaticamente pelos dispositivos de milhões de usuários, usando o machine learning para gerar economia de tempo e combustível.

O Brasil mais digital do que nunca

Os brasileiros estão se beneficiando dos dados e da AI como nunca. Um dos motivos é o boom dos smartphones no país entre 2014 e 2016, quando os índices mais que dobraram, passando de 29% para 62%. Esses dispositivos foram o meio pelo qual a maioria dos brasileiros se tornou digital.

Também é interessante notar que o Brasil é o terceiro país do mundo em uso do Google Assistente, um assistente pessoal inteligente que combina voz, dados e machine learning para trazer praticidade para a vida das pessoas.

Como os consumidores estão cada vez mais exigentes em suas interações com as menmaras, esperando respostas bastante precisas e imediatas. As pessoas querem que as maracas as entendem – e sem esforço.

Hoje em dia, vários sites de compra permitem que os clientes tirem fotos dos seus cartões de crédito e , com isso, essa parte do formulário é preenchida automaticamente. Assim, se eu entrar em um site que me obriga a preencher manualmente os números do cartão, quando uma foto resolveria, sinto que perdi tempo à toa.

A verdade é que nós, cidadãos conectados, valorizamos cada vez mais as inovações que trazem mais rapidez, menos custo, mais comodidade e menos fricção.

Quanto mais investir em machine learning, maior a chance do seu site ficar cada vez mais atrativo para os consumidores finais, trazendo assim, lucro progressivo para o seu empreendimento.

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Desenvolvimento, SEO
Antes de tudo, devemos entender que o Google Analytics é um aplicativo online gratuito que a Google oferece para monitorar seu site.

• Como assim, monitorar?

Ele traz relatórios atualizados de número de visitantes, tipos de perfis, faixa etária, idioma que falam, países / cidades que morar, entre outros.

Os relatórios podem ser personalizados por dia, semana, mês, bimestre. Enfim, uma variedade de períodos.

E porque devo utilizar o Google Analytics?

Imagina que você investiu no desenvolvimento do seu site para ter uma presença na internet. 

Isso significa que você deseja que os seus produtos ou serviços sejam encontrados na internet, correto? Então se você não souber se seu site está recebendo visitas, como vai saber o retorno que o site estará tendo?

Como vai saber como melhorar e onde melhorar para ele ter mais visibilidade? Como vai saber qual o seu público-alvo? O Google Analytics é a ferramenta perfeita para essas análises.

Caso queira saber mais, fale conosco, estamos prontos a lhe atender.
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Marketing Digital, SEO
De forma simplificada, podemos dizer que o marketing local é trabalhar a promoção do seu negócio a partir de estratégias focadas na segmentação geográfica.

É claro que qualquer ação de comunicação precisa levar em conta as informações sobre a localização do público, porém neste caso o objetivo é priorizar as iniciativas que ajudem a atrair pessoas que residam ou trabalhem nas proximidades do seu negócio.

O raciocínio é simples: concentrar as iniciativas num público específico, de forma a tornar a abordagem mais focada e com potencial de trazer resultados.

• E porque essas estratégias são adequadas para pequenos empreendimentos?

É óbvio que as grandes empresas também podem usar esse tipo de estratégia, porém no caso dos negócios de menor porte a ideia é fazer com que a proximidade seja exibida como um diferencial.

Por exemplo, nos grandes centros, sabemos que a locomoção é um problema, por causa do tempo que se gasta nos trajetos. Sem falar na questão do estacionamento, uma comodidade que nem todo mundo tem condições de oferecer aos clientes.

Outro aspecto que deve ser considerado é o fato de as pessoas preferirem, muitas vezes, privilegiar mesmo o comércio da sua região.

Quer saber um pouco mais ou possui dúvidas sobre marketing local? Entre em contato conosco.
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SEO
Antes de iniciarmos a ideia de como otimizar o negócio local, devemos saber o princípio dele.
 
O que é o SEO local?
Pensando em novas tendências comportamentais do consumidor, foi preciso criar algumas técnicas para dar maior visibilidade aos empreendimentos que atendem, em grande maioria, a um público regional.

A estratégia do SEO Local tem o conceito de oferecer o melhor posicionamento na ferramenta de busca e esses empreendimentos que fazem atendimento diretamente com  o cliente.

Pesquisas como “Lanchonete perto de mim”, por exemplo, têm se tornado cada vez mais comuns. Sendo assim, o SEO Local terá a responsabilidade de incluir seu negócio na plataforma, oferecendo informações de qualidade que são viáveis para o público da região.


Resenhas e notas podem ajudar

De acordo com a pesquisa de consumo local da Bright Local (lançada em 2014), mostrou que 88% dos consumidores confiam nas resenhas tanto quanto nas recomendações pessoais. Além disso, 39% deles afirmaram ler as avaliações regularmente.

Isso mostra que é importante investir em um espaço para que os clientes possam deixar sua avaliação, de forma que fique visível para possíveis clientes e fornecedores.

Uma estratégia interessante é se mostrar aberto às críticas e sugestões. Responda todas as avaliações, ou pelo menos a grande maioria, que foram deixadas em seu negócio, agradecendo aos elogios e propondo maneiras de melhorar os pontos que foram criticados.

É interessante manter uma alta taxa de responsividade, ou seja, quanto mais rápido for o feedback do seu negócio, maior a taxa de responsividade, o que gera um aumento na sua confiabilidade.


Site bem otimizado para várias plataformas

Segundo o levantamento sobre o comportamento dos consumidores feito pelo Google com o Ipsos MediaCT, certa de 88% dos clientes fazem buscas locais a partir de seus smartphones, enquanto 8% usam computadores ou tablets.

A porcentagem também pode varia de acordo com o lugar onde eles estão: em casa, 76% prefere os computadores e tablets, enquanto no transporte a caminho da faculdade ou trabalho, por exemplo, apenas 16% têm a possibilidade de usá-los. Quando se trata do uso dos celulares, 53% o utilizam em casa e 51% no trajeto.

Por conta disso, o site deve estar otimizado para ambas as plataformas de pesquisa. A importância de uma página bem construída para computadores já é bem conhecida entre os empreendedores, porém é necessário ressaltar que a sua versão mobile deve ser tão competente quanto.


O Google Meu Negócio como principal ferramenta

Principalmente quando se trata de empreendedores que nunca trabalharam com o marketing do meio digital, entender como é possível aparecer como uma empresa nas ferramentas de busca é uma das maiores dúvidas. O Google Meu Negócio é a principal maneira de se cadastrar e, além disso, é gratuita.

O ingresso é bastante simples, de forma que basta acessar o site da ferramenta e fazer o cadastro com o  GMail que você quer associar. É preciso fornecer dados como nome da empresa, endereço, telefone e site.

Além disso, deverão ser preenchidas algumas informações extras para deixar o negócio ainda mais visível. A opção selecionada na categoria de tipo de empresa deve ser a mais próxima à realidade possível.

O cadastro no Google Meu Negócio ainda permitirá a participação nas ferramentas de mapa. Assim, quando o consumidor fizer a pesquisa de uma palavra-chave relacionada à empresa, aparecerão as melhores opções que estejam ao seu redor.
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