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Marketing de conteúdo, Marketing Digital

Escolher qual rede social a sua empresa deve investir é sempre uma questão difícil, já que depende muito do segmento da sua empresa, pois cada rede social utiliza um diferencial entre as demais. Iremos mostrar alguns segmentos, e que pode ser aplicado também para o seu investimento.

Mercado Gastrônomico
Esse segmento pode aproveitar as funcionalidades de diversas redes sociais, tendo como especial o Instagram. A comunidade consegue trocar informações sobre produtos, obter recomendações e tirar dúvidas.
O Pinterest também é uma boa opção, afinal, a gastronomia é um dos temas que mais fazem sucesso na rede. Se for pensar em receitas especiais, é interessante utilizar o Youtube para engajar o público.

Imóveis
Duas redes sociais ganham importância para esse tipo de segmento: Facebook e Instagram. No Facebook é possível publicar conteúdos sobre o mercado e curiosidades. É interessante utilizar esse canal para passar informações e criar ligações com o público-alvo.
Já no Instagram, o apelo visual ajuda a demonstrar os imóveis. Tire fotos de alta qualidade, mostre diferenciais dos seus empreendimentos.
Caso queira um diferencial, seria interessante um tour pelo imóvel, publicando-os no Youtube. Já pensou?

Sendo assim, é interessante utilizar a base do seu negócio, e verificar qual programa é mais vantajoso para você e sua empresa.

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Marketing de conteúdo, Marketing Digital

As mulheres ocupam cada vez mais espaço nas plataformas online para construir suas narrativas. Isso é mais que uma mera tendência: é uma realidade. Elas vêm fazendo isso ao longo do tempo com consistência, formando vínculos em rede nesse processo. Em 2019, é possível ver todas as caraterísticas refletidas em como o público feminino tem se apropriado do YouTube não somente em busca de apoio, mas também como uma importante ferramenta de ação. Elas geram conteúdo próprio, dão suporte umas às outras, escutam novas vozes e encontram outras formas de ver o mundo.

37% das mulheres não fazem nenhuma outra atividade enquanto usam a plataforma, o que reforça um consumo com atenção mais exclusiva ao compararmos com a TV, por exemplo, onde 19% delas dizem dedicar seu tempo somente a essa atividade.

Além disso, metade das mulheres diz que se sentem mais inclinadas a realizar coisas novas depois de ter consumido conteúdo no YouTube. Também é importante notar que a grande maioria vê a plataforma como local onde elas mais encontram umas às outras, e também onde está a ajuda que procuram. Conexão, autoidentificação, compartilhamento de experiências, conhecimento e ação são palavras-chave entre as mulheres.



Mas o que as mulheres fazem no YouTube?

Pesquisando o público que entra no YouTube, identificamos quatro patrões de interesse, pilares que representam o que cada pessoa busca quando acessa a plataforma. Esses padrões são: entretenimento, conhecimento, conexão identidade.  Observando as mulheres, notamos que, ao consumirem vídeos, elas demonstram padrões de interesse específicos. 
Engana-se quem pensa nos clichês voltados ao “universo feminino”, como maquiagem, dicas de decoração ou culinária. Igualdade de gênero, direitos da mulher e atividades saudáveis surgem com força, assim como privacidade na internet, religião, novos formatos de família, empreendedorismo e economia de forma criativa.

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SEO
Antes de iniciarmos a ideia de como otimizar o negócio local, devemos saber o princípio dele.
 
O que é o SEO local?
Pensando em novas tendências comportamentais do consumidor, foi preciso criar algumas técnicas para dar maior visibilidade aos empreendimentos que atendem, em grande maioria, a um público regional.

A estratégia do SEO Local tem o conceito de oferecer o melhor posicionamento na ferramenta de busca e esses empreendimentos que fazem atendimento diretamente com  o cliente.

Pesquisas como “Lanchonete perto de mim”, por exemplo, têm se tornado cada vez mais comuns. Sendo assim, o SEO Local terá a responsabilidade de incluir seu negócio na plataforma, oferecendo informações de qualidade que são viáveis para o público da região.


Resenhas e notas podem ajudar

De acordo com a pesquisa de consumo local da Bright Local (lançada em 2014), mostrou que 88% dos consumidores confiam nas resenhas tanto quanto nas recomendações pessoais. Além disso, 39% deles afirmaram ler as avaliações regularmente.

Isso mostra que é importante investir em um espaço para que os clientes possam deixar sua avaliação, de forma que fique visível para possíveis clientes e fornecedores.

Uma estratégia interessante é se mostrar aberto às críticas e sugestões. Responda todas as avaliações, ou pelo menos a grande maioria, que foram deixadas em seu negócio, agradecendo aos elogios e propondo maneiras de melhorar os pontos que foram criticados.

É interessante manter uma alta taxa de responsividade, ou seja, quanto mais rápido for o feedback do seu negócio, maior a taxa de responsividade, o que gera um aumento na sua confiabilidade.


Site bem otimizado para várias plataformas

Segundo o levantamento sobre o comportamento dos consumidores feito pelo Google com o Ipsos MediaCT, certa de 88% dos clientes fazem buscas locais a partir de seus smartphones, enquanto 8% usam computadores ou tablets.

A porcentagem também pode varia de acordo com o lugar onde eles estão: em casa, 76% prefere os computadores e tablets, enquanto no transporte a caminho da faculdade ou trabalho, por exemplo, apenas 16% têm a possibilidade de usá-los. Quando se trata do uso dos celulares, 53% o utilizam em casa e 51% no trajeto.

Por conta disso, o site deve estar otimizado para ambas as plataformas de pesquisa. A importância de uma página bem construída para computadores já é bem conhecida entre os empreendedores, porém é necessário ressaltar que a sua versão mobile deve ser tão competente quanto.


O Google Meu Negócio como principal ferramenta

Principalmente quando se trata de empreendedores que nunca trabalharam com o marketing do meio digital, entender como é possível aparecer como uma empresa nas ferramentas de busca é uma das maiores dúvidas. O Google Meu Negócio é a principal maneira de se cadastrar e, além disso, é gratuita.

O ingresso é bastante simples, de forma que basta acessar o site da ferramenta e fazer o cadastro com o  GMail que você quer associar. É preciso fornecer dados como nome da empresa, endereço, telefone e site.

Além disso, deverão ser preenchidas algumas informações extras para deixar o negócio ainda mais visível. A opção selecionada na categoria de tipo de empresa deve ser a mais próxima à realidade possível.

O cadastro no Google Meu Negócio ainda permitirá a participação nas ferramentas de mapa. Assim, quando o consumidor fizer a pesquisa de uma palavra-chave relacionada à empresa, aparecerão as melhores opções que estejam ao seu redor.
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Marketing de conteúdo, Marketing Digital
O Instagram é uma ótima ferramenta de compartilhamento de fotos, e é aconselhável utilização de forma simples e correta.
Sendo assim, iremos mostrar boas práticas ao utilizar o Instagram.

Use Hashtags como um profissional
O uso de hashtags pode ser um problema para a maioria dos usuários. Antes de sair por aí usando hashtags em cada palavra escrita na frase da sua legenda, saiba que isso não vai te levar a nada. É preciso lembrar o básico: hashtags são palavras-chave que vão ajudar as pessoas a encontrarem suas imagens.

Com esse princípio básico, é hora de conhecer alguns truques extras que podem incrementar o uso desse recurso. Para começar, tente usar emojis em suas hashtags. O Instagram recentemente anunciou que seria possível incluir emojis em hashtags, permitindo que elas sejam usadas para fazer uma busca por eles na página “Explorar” ou mesmo clicar neles nas legendas das fotos. Os uusários podem usar um emoji ou fazer uma combinação entre eles, com ou sem texto, apenas usando a criatividade para deixar as hashtags ainda melhores. Para ter uma ideia da proporção do uso dos emojis, um estudo apontou que o ícone de coração foi usado mais de 500 mil vezes durante os meses de abril e maio.

Coloque uma URL abaixo do seu nome de usuário
Para que um endereço de site apareça abaixo do seu nome em uma foto, basta adicionar a URL desejada no campo de localização na hora de postar a sua foto (“Dê um nome para esse local”) e, em seguida, selecione a opção “Criar uma localização personalizada”. Pronto, agora a URL vai aparecer no campo de localização da sua foto, logo abaixo do seu nome de usuário.

Link para o seu conteúdo
Se você usa o Instagram como uma ferramenta de divulgação ou complemento para seu site, blog, ou algo do tipo, é bem provável que você queira vincular conteúdo a partir do aplicativo de imagens. Porém, a dica acima funciona apenas como uma indicação visual e não clicável da URL desejada.

Execute duas contas diferentes do Instagram
Se você tem duas contas no Instagram e quer manter ambas logadas, sem precisar perder tempo trocando os dados de login toda vez que precisar postar ou checar algo na rede social, saiba que existe essa funcionalidade.

De certa forma, faz com que você separe ambiente profissional e pessoal, deixando coisas profissionais no ambiente profissional e assim sucessivamente.
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Marketing de conteúdo

1. Exclusividade
O ambiente das redes sociais é muito mais disputado que uma página do seu blog ou site.
Se o seu conteúdo for bom, será mais fácil prender a atenção do público sem tantas distrações tentando roubar a tenção dele, como é comum nos feeds de notícias.

2. Liberdade
O layout, a forma de apresentar o conteúdo e o tamanho de cada post são aspectos que você terá total liberdade para definir.
Se não gosta dos padrões praticados, você poderá modelar o seu site para que o público consuma o seu conteúdo da forma como você idealizar.

3. Segurança
Todo conteúdo que você publicar, bem como formato em que apresentá-lo, será seu.
Se houver mudanças de algoritmos ou políticas de uso, pode comprometer totalmente o seu sucesso na rede e obrigá-lo a formular um plano do zero.

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Marketing Digital

Antes de saber como o Quality Score afeta os seus anúncios, devemos apresentar o que é o Quality Score.

O Google Adwords disponibiliza de uma métrica de análise para posicionar os anúncios em suas páginas de busca. Logo, esse processo é o que chamamos de quality score ou índice de qualidade. Para que seu conteúdo seja bem rankeado, ele precisa ser analisado por uma série de fatores. Acompanhe abaixo:

CTR
CTR vem de click through rate (clique sobre impressões), e tem como responsabilidade ligar quantas vezes clicam em seu anúncio, e quantas vezes ele foi veiculado.

Relevância
As palavras-chave são fundamentais para adicionar relevância ao seu conteúdo/anúncio. Por isso, lembre-se sempre de trabalhá-las adequadamente e fazer uma otimização de campanha no AdWords detalhada. Esses termos de pesquisa são os responsáveis por associar determinado assunto ao seu site e produto.

Landing Page
É o lugar para onde o usuário é redirecionado após clicar em um anúncio. Por isso, ela deve ser trabalhada propriamente com as técnicas e estratégias de SEO para ser bem lida no Google. Ressaltamos que também é importante atentar-se ao layout que precisa ser bem relacionado nos buscadores.

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Marketing Digital

Efeito Viral: Se o intuito é viralizar o conteúdo, as redes sociais é o lugar mais adequado para fazer isso. A audiência é gigantesca, possibilitando um poder maior de compartilhamento de conteúdo e de visualizações.

Segmentação: Sabia que nas redes sociais você tem a possibilidade de escolher tipos de públicos que terão contato com o conteúdo?

Essa é uma vantagem incrível, pois você consegue impulsionar conteúdo de alto valor estratégico com uma campanha paga, atingindo as pessoas certas para aquele tipo de segmento, tendo a probabilidade alta de retorno.

Versatilidade: É possível analisar versatilidade que plataformas como Facebook, Twitter e Instagram apresentam. Nessas redes sociais por exemplo, além de publicar o conteúdo desejado, ainda é possível oferecer suporte ao cliente.

Dessa maneira, além de interagir com o seu público em posts, você terá condições de desenvolver conversas pessoais e ajudá-los de forma mais específica, tanto para vender quanto para oferecer um suporte pós-venda.

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Marketing Digital
Uma das grandes vantagens do Marketing Digital é a possibilidade de medir o resultado de cada ação da sua estratégia. Dessa forma, é possível entender o que funciona, para repetirmos no futuro, e o que não funciona, encontrar pontos que podemos melhorar.

E como fazemos isso?

Atualmente, a maneira mais eficiente é realizando os testes A/B. Com esses testes, você verifica o que uma variável pode interferir nos seus resultados. Desta maneira, você não perde tempo supondo o que deve ou não funcionar melhor com suas personas.

Mas afinal, o que são Testes A/B?

São testes que realizam comparações entre variáveis de marketing, que possuem o objetivo de definir qual variável gera melhores resultados. Um exemplo simples, é você testar dois formatos de landing page para determinar qual gera a maior taxa de conversão.
Vale ressaltar, que esse teste são totalmente diferentes dos testes multivariados. Os testes multivariados são testes que são realizados com diversas variáveis, ao contrário do teste A/B que utiliza apenas duas para definir a melhor.
Esses testes eliminam a necessidade de suposições e permite tomar decisões baseadas em números, o que diminui consideravelmente as chances de falhas no futuro.

E como consigo testar?

Como um exemplo simples, os testes podem ser realizados em Landing Pages (como mencionado anteriormente), Call-to-Actions, emails, entre outros. Já pensou na possibilidade de receber mais e-mails ou cliques se você adicionasse uma imagem atrativa em cima de Call-to-Actions?
Se você for conduzir testes A/B em suas landing pages pela primeira vez, comece por tipos de oferta. Quais formatos ou assuntos convertem mais visitantes em leads, e leads em clientes?

E como é possível conduzir esse teste?
Geralmente, testes A/B são feitos com ferramentas especializadas ou por meio de softwares de automação de marketing que possuem esta funcionalidade. Alguns exemplos de ferramentas que realizam esses tipos de teste são o Google Analytics , que é gratuito, e o Optimizely, ferramenta paga.

Pronto. Agora é só dar tempo ao tempo.

Quando você começar a fazer testes A/B, pode ficar tentado a conferir os resultados a cada minuto. Isso não vai fazer nenhum mal, mas você não estará medindo seus resultados reais, apenas monitorando seu teste

O verdadeiro resultado de um teste A/B pode demorar horas, ou até mesmo dias, para ser revelado. No caso de testes em email, o período de tempo pode ser curto, variando de 1 a 3 horas dependendo de quantas pessoas o receberam.

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